Privacy beleid

Laatst bijgewerkt: 08 januari 2025

3DNET / ElderCare streeft ernaar uw privacy online te beschermen. Lees de volgende verklaringen om te begrijpen hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld wanneer u volledig gebruikmaakt van de websites en services van 3DNET / ElderCare & dochterbedrijven. Ons privacybeleid beschrijft hoe 3DNET / ElderCare de persoonlijke gegevens die u verstrekt verzamelt, gebruikt, deelt en beveiligt. Het beschrijft ook uw keuzes met betrekking tot gebruik, toegang en correctie van uw persoonlijke gegevens. De websites van 3DNET / ElderCare & dochterbedrijven zijn eigendom van en worden beheerd door 3D Network Company International Inc. ("e-Court").

Samenvatting

3DNET / ElderCare en al haar dochterondernemingen voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU .

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is van toepassing vanaf 25 mei 2018, wanneer deze de huidige nationale wetgeving inzake gegevensbescherming van alle EU-lidstaten vervangt. De verordening is belangrijk en heeft een breed bereik en brengt een 21e-eeuwse benadering van gegevensbescherming met zich mee. Het breidt de rechten van individuen uit om te bepalen hoe hun persoonlijke informatie wordt verzameld en verwerkt, en legt organisaties een reeks verplichtingen op om meer verantwoording af te leggen voor gegevensbescherming.

Bredere reikwijdte

De AVG is van toepassing op alle EU-organisaties – of het nu commerciële bedrijven, liefdadigheidsinstellingen of overheidsinstanties zijn – die de persoonlijke gegevens van EU-ingezetenen verzamelen, opslaan of verwerken, zelfs als ze geen EU-burgers zijn. Organisaties die buiten de EU zijn gevestigd en die goederen of diensten aanbieden aan EU-ingezetenen, hun gedrag monitoren of hun persoonlijke gegevens verwerken, vallen onder de AVG. Nuttige informatie: Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), AVG


Privacybeleid : Inhoudsopgave

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we dat doen, laten we u weten of er materiële wijzigingen zijn, door u hiervan op de hoogte te stellen op de site of door u een e-mail te sturen. Nieuwe versies van dit beleid zijn nooit met terugwerkende kracht van toepassing: we laten u weten op welke datum ze precies van kracht worden. Als u 3DNET / ElderCare blijft gebruiken na een wijziging, betekent dit dat u dit beleid accepteert.

Wie we zijn

The 3D Network Co. Int'l Inc, en haar en hun moedermaatschappijen, dochterondernemingen, filialen, agenten, vertegenwoordigers, consultants, werknemers, functionarissen en directeuren — gezamenlijk ("e-Court," "wij," of "ons") bieden online diensten die mensen, bedrijven, organisaties, overheden helpen hun conflicten, geschillen op te lossen en/of andere counselingdiensten te verlenen. Haar diensten bestaan ​​uit een online platform dat partijen in staat stelt hun verschillen op te lossen en/of andere counselingdiensten te verkrijgen via gecontroleerde juridische en niet-juridische professionals. Deze laatste hebben geen enkele arbeidsrelatie met 3DNET / ElderCare en/of haar dochterondernemingen. Deze professionals besteden hun diensten uit aan 3DNET / ElderCare voor een onbepaalde periode, als zodanig zijn ze onafhankelijk/neutraal van e-Court. 3DNET / ElderCare aanvaardt geen enkele juridische verantwoordelijkheid voor deze diensten en/of de impact die ze kunnen hebben op een partij. Wij zijn een Public Benefit Corporation met hoofdkantoor in Ottawa, Ont. Canada met een missie die als volgt wordt beschreven: 3DNET / ElderCare streeft ernaar een kampioen voor de consument te zijn, en bereikt dit door gepassioneerde en visionaire waarden te bieden. Deze zijn: Waarde voor geld: Eerlijke, eenvoudige en transparante prijzen bieden. Kwaliteit van service: Diensten aanbieden zonder afbreuk te doen aan de waarden van e-Courts. Specifiek om professioneel en met onbetwistbare integriteit te zijn. Voor de mensen: Conflictbemiddelingsdiensten aanbieden voor iedereen, niet alleen voor degenen die het zich kunnen veroorloven. Uitdagend: Nieuwe en innovatieve ideeën bieden, altijd de grenzen van conventioneel denken verleggen. Kracht voor het goede: 3DNET / ElderCare wil zichzelf zien als een positieve bijdrage aan het leven van mensen en als een kracht voor het goede. We zullen deze doelen bereiken door: Bekijk Canada voorbeeld wat ons onderscheidt

Hoe dit beleid van toepassing is

Dit beleid beschrijft de informatie die we van u verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en onze wettelijke basis om dat te doen. Het behandelt ook of en hoe die informatie kan worden gedeeld en uw rechten en keuzes met betrekking tot de informatie die u aan ons verstrekt. Als u een woord met hoofdletters ziet, staat dit in onze Gebruiksvoorwaarden . We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën, zoals beschreven in ons Cookiebeleid .

Door gebruik te maken van de diensten van e-Court, erkent u dat u akkoord gaat met onze Gebruiksvoorwaarden en dat u dit Privacybeleid en ons Cookiebeleid hebt gelezen en begrepen.

Wat we verzamelen en ontvangen

Om een ​​account aan te maken op 3DNET / ElderCare en onze services te gebruiken, moeten we bepaalde informatie verzamelen en verwerken. Afhankelijk van uw gebruik van de services, kan dat het volgende omvatten:

  • Informatie die u verstrekt door formulieren in te vullen op 3DNET / ElderCare — uw naam, e-mailadres en postadres, telefoonnummer, land van verblijf, login- en wachtwoordgegevens. We kunnen om deze informatie vragen als u zich registreert als gebruiker van de services, zich abonneert op onze nieuwsbrieven, content uploadt of indient via e-Court, of als u contact met ons opneemt;
  • Informatie die u verstrekt voor identiteitsverificatiedoeleinden bij het starten van een project, inclusief uw wettelijke naam, bedrijfsnaam en belasting-ID voor bedrijfsentiteiten, en geboortedatum. In sommige gevallen zal onze betalingsverwerker u vragen om een ​​veilige upload van een identiteitsbewijs (zoals uw paspoort, rijbewijs of ander door de overheid uitgegeven ID) naar e-Court te sturen;
  • Gegevens over alle verzoeken of transacties die u via de services uitvoert. 3DNET / ElderCare werkt samen met andere bedrijven (zoals RBC) voor de verwerking van betalingen. De betalingsgegevens die u verstrekt, worden door hen verzameld en gebruikt in overeenstemming met hun privacybeleid (voor RBC's, klik hier ). 3DNET / ElderCare slaat uw betalingsgegevens niet op, behalve de laatste vier cijfers van uw creditcard of bankrekening (indien van toepassing), de vervaldatum en het land, die wij nodig hebben voor belasting-, overheidsregelgevings- en beveiligingsdoeleinden;
  • Informatie over uw activiteiten op en interactie met e-Court, inclusief het gebruik van onze mobiele apps (zoals uw IP-adres, het type apparaat of browser dat u gebruikt en uw acties op de Site);
  • Informatie over de manieren waarop mensen onze site bezoeken en ermee interacteren, in de vorm van verkeersanalyses. U kunt zich hier afmelden voor opname in Google Analytics . Voor meer informatie over ons gebruik van data-analyses om onze services te beschermen en te verbeteren, zie ons Cookiebeleid ;
  • Communicatie die u naar ons stuurt (bijvoorbeeld wanneer u om ondersteuning vraagt, ons vragen of opmerkingen stuurt of een probleem meldt);
  • Informatie die u op of aan 3DNET / ElderCare verstrekt in de vorm van opmerkingen, bijdragen aan discussies of berichten aan andere gebruikers; en
  • Het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Facebook-account, als u ervoor kiest om u aan te melden met uw Facebook-gegevens. 3DNET / ElderCare zal ook toestemming vragen om toegang te krijgen tot uw naam, profielfoto en vriendenlijst (deze toestemmingen worden beheerd door het privacybeleid van Facebook en kunnen worden beheerd via uw Facebook-privacyinstellingen). We plaatsen nooit iets op uw Facebook-, Twitter- of andere accounts van derden zonder uw toestemming.

U kunt weigeren om ons uw informatie te verstrekken. Dit beperkt echter uw mogelijkheid om u te registreren voor een account of om onze diensten te gebruiken. U kunt zich als gast aan een project committeren door alleen een e-mailadres op te geven. Om uw pledge aan te passen, betalingsgegevens op te slaan voor toekomstige pledges, projectcommentaren te plaatsen en de meeste andere acties op onze site uit te voeren, moet u echter een account aanmaken. U kunt uw informatie bekijken, wijzigen of verwijderen via uw accountinstellingen .

Hoe wij deze informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

  • Om uw account veilig te houden en onze diensten te beschermen (waaronder het verifiëren van de identiteit van de aanvragers en het voorkomen van fraude en misbruik);
  • Om ons in staat te stellen u onze diensten te verlenen en om onze diensten te verbeteren en te promoten;
  • Om uw account aan te maken en te beheren, contact met u op te nemen en uw ervaring op 3DNET / ElderCare te personaliseren (bijvoorbeeld om u projecten te tonen waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren op basis van uw eerdere gebruik); en
  • Om het gebruik van de diensten bij te houden en te analyseren, zodat we de prestaties van 3DNET / ElderCare kunnen verbeteren en gebruikers de best mogelijke ervaring kunnen bieden.

Gebruikers uit de Europese Unie

De wetgeving inzake gegevensbescherming in Europa vereist een "wettelijke basis" voor het verzamelen en bewaren van persoonlijke informatie van burgers of inwoners van de Europese Economische Ruimte. Onze wettelijke grondslagen omvatten:

  • Uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben: In bepaalde omstandigheden hebben wij uw persoonsgegevens nodig om te voldoen aan onze contractuele verplichting om de diensten te leveren, om casemakers in staat te stellen hun projecten op te zetten en te tonen, en om financiers in staat te stellen hen te vinden en toezeggingen aan hen te doen.
  • Wettelijke naleving: Soms zegt de wet dat we uw gegevens moeten verzamelen en gebruiken. Belastingwetten vereisen bijvoorbeeld dat we gegevens bewaren van toezeggingen en betalingen die via onze services zijn gedaan.
  • Legitieme belangen: Dit is een technische term in de wetgeving inzake gegevensbescherming die in wezen betekent dat we een goede en eerlijke reden hebben om uw gegevens te gebruiken en dat we dat doen op manieren die uw belangen en rechten niet schaden. Soms hebben we uw gegevens nodig om onze legitieme belangen na te streven op een manier die redelijkerwijs verwacht mag worden als onderdeel van het runnen van onze onderneming en die geen wezenlijke invloed heeft op uw rechten, vrijheid of belangen.

    We gebruiken bijvoorbeeld identiteits-, apparaat- en locatiegegevens om fraude en misbruik te voorkomen en om de diensten veilig te houden. We kunnen u ook promotionele communicatie over onze diensten sturen, onder voorbehoud van uw recht om te bepalen of we dat doen.

    We analyseren hoe gebruikers omgaan met onze site, zodat we beter kunnen begrijpen welke elementen van het ontwerp goed werken en welke niet zo goed werken. Dit stelt ons in staat om de kwaliteit van de online-ervaring die we al onze gebruikers bieden, te verbeteren en te ontwikkelen.

Hoe deze informatie wordt gedeeld

Informatie die openbaar wordt gedeeld

Wanneer u een account aanmaakt, maken we een basisprofielpagina voor u aan op e-Court, met uw gebruikersnaam, de datum waarop het account is aangemaakt en een lijst met projecten die u hebt gesteund of gelanceerd. Standaard is uw profiel privé en u kunt ervoor kiezen om het openbaar te maken in uw accountinstellingen. Uw gebruikersnaam wordt weergegeven bij de opmerkingen die u plaatst en de berichten die u verzendt op 3DNET / ElderCare en als uw profiel is ingesteld op openbaar, kunnen mensen op uw gebruikersnaam klikken om het te bekijken. Als u uw profiel openbaar maakt, kunnen anderen de volgende dingen zien:

  • De gebruikersnaam die u selecteert voor het account en de datum waarop het account is aangemaakt;
  • Alle informatie die u besluit toe te voegen aan uw profiel (zoals een foto, biografie of uw locatie);
  • Projecten die u hebt gesteund (maar niet de toegezegde bedragen of gekozen beloningen);
  • Projecten die u hebt gemaakt;
  • Reacties die u op e-Court hebt geplaatst; en
  • Als u een projectupdate leuk vindt.

Als u een openbaar profiel wilt hebben, maar niet wilt dat anderen uw naam of profielafbeelding zien op het tabblad Community van een project, kunt u een accountafbeelding of naam kiezen die niet identificeerbaar is (bijv. CatLuvr88). U kunt bepaalde informatie die aan uw account is gekoppeld (zoals uw gebruikersnaam, profielafbeelding, biografie en locatie) wijzigen of verwijderen via uw accountinstellingen . U kunt ook uw privacyinstellingen wijzigen als u uw profiel privé wilt maken of de standaardinstellingen wilt aanpassen.

case creators wordt ook gevraagd om hun identiteit te verifiëren voordat ze een project lanceren. Zodra dit is gedaan, wordt de geverifieerde naam van de creator openbaar weergegeven op hun accountprofiel en op alle projecten die ze lanceren.

Informatie die niet openbaar wordt gedeeld

De volgende gegevens worden niet openbaar weergegeven of aan andere gebruikers bekendgemaakt:

  • Alle betalingsgegevens die u verstrekt;
  • Uw wachtwoordgegevens;
  • Uw IP-adres;
  • Uw telefoonnummer;
  • Uw geboortedatum en andere identiteitsverificatiedocumentatie (voor case-aanmakers);
  • Privéprofielinformatie, in overeenstemming met uw voorkeuren; en
  • Communicatie die u naar ons stuurt (bijvoorbeeld wanneer u om ondersteuning vraagt, ons vragen of opmerkingen stuurt of een probleem meldt).
Informatie die wordt gedeeld met vertrouwde externe services

We kunnen uw informatie delen met bepaalde vertrouwde externe services om ons te helpen de services van e-Court te leveren, verbeteren, promoten of beschermen (zoals wanneer we samenwerken met betalingsverwerkers of services gebruiken die ons helpen onze advertenties op andere sites te beheren). Wanneer we gegevens delen met externe services die onze levering van de 3DNET / ElderCare-services ondersteunen, vereisen we dat ze uw informatie alleen gebruiken voor de doeleinden die we hebben geautoriseerd en dat ze uw persoonlijke informatie ten minste beschermen volgens dezelfde normen als wij. We kunnen ook informatie delen die is samengevoegd en geanonimiseerd op een manier die u niet rechtstreeks identificeert.

Informatie die wordt gedeeld met casusmakers en medewerkers

Wanneer u een project steunt, weet de maker van het project uw gebruikersnaam, het bedrag dat u hebt toegezegd en de beloning die u hebt geselecteerd. De maker van het project ontvangt nooit de creditcardgegevens of andere betalingsgegevens van de sponsors.

Als een project dat u hebt gesteund succesvol wordt gefinancierd, ontvangt de maker het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw 3DNET / ElderCare-account. Ze kunnen u ook een enquête sturen met het verzoek om informatie die nodig is om uw beloning te verstrekken. (Ze hebben bijvoorbeeld uw postadres of T-shirtmaat nodig.) Alle informatie die u in dergelijke enquêtes verstrekt, wordt door de maker ontvangen.

case creators zijn verplicht om backerinformatie vertrouwelijk te houden, behalve als dat strikt noodzakelijk is om rechtstreeks met backers te communiceren en beloningen te vervullen. case creators mogen niet om persoonlijke informatie vragen die niet nodig is om uw beloning te verstrekken, en mogen nooit om gevoelige persoonlijke informatie vragen, zoals uw burgerservicenummer of betalingsgegevens. Neem contact met ons op via support@e-court.ca als u een verzoek om informatie ontvangt dat ongepast of buitensporig lijkt.

Medewerkers zijn derden die case creators kunnen aanstellen om te helpen bij het beheren van hun project. Deze medewerkers kunnen mogelijk toegang krijgen tot de informatie die beschikbaar is voor case creators (inclusief namen, e-mailadressen, toezeggingsbedragen, beloningsselecties, berichten en enquête-antwoorden van backers) en moeten de persoonlijke informatie van backers met dezelfde zorg en respect behandelen als case creators.

Casemakers en hun medewerkers kunnen ook routinematig verkeersanalyses over hun projectpagina's ontvangen.

Informatie die wordt gedeeld om 3DNET / ElderCare te beschermen en te voldoen aan de wet

Wij behouden ons het recht voor om persoonlijke informatie openbaar te maken wanneer wij van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of wetshandhaving, om fraude of misbruik te voorkomen of om de wettelijke rechten, eigendommen of de veiligheid van e-Court, haar werknemers, gebruikers of anderen te beschermen.

Links naar andere websites en diensten

Onze site kan links bevatten naar andere websites of services waarvan de privacypraktijken kunnen verschillen van die van e-Court. Wanneer u een link naar een externe site of service gebruikt, zijn het privacybeleid en de openbaarmakingen van gegevensverwerking voor die site of service van toepassing.

Behoud

Wij bewaren uw informatie zolang uw account actief is, indien nodig om u de diensten te verlenen of zoals anderszins uiteengezet in dit Beleid. Wij bewaren en gebruiken deze informatie ook indien nodig voor de doeleinden uiteengezet in dit Beleid en voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, onze overeenkomsten af ​​te dwingen en de wettelijke rechten van e-Court te beschermen.

Wij verzamelen en beheren ook samengevoegde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie die wij mogelijk voor onbepaalde tijd bewaren om de veiligheid en beveiliging van onze site te beschermen, onze diensten te verbeteren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Gegevensoverdrachten

Omdat 3DNET / ElderCare een in Nederland gevestigd bedrijf is, worden uw gegevens verzameld en verwerkt in Nederland. Nederland heeft zijn eigen wetten die gegevensbescherming en overheidstoegang tot informatie regelen. De regels die uw persoonlijke gegevens beschermen onder de Nederlandse wet kunnen verschillen van die in uw thuisland. Als u ervoor kiest om de services te gebruiken, moet u akkoord gaan met onze Gebruiksvoorwaarden, waarin het contract tussen 3DNET / ElderCare en zijn gebruikers is vastgelegd.

Uw rechten

Gebruikers die in bepaalde landen wonen, waaronder de EU, krijgen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Behalve wanneer een uitzondering of vrijstelling van toepassing is, omvatten deze rechten de mogelijkheid om toegang te krijgen tot, te corrigeren en verwijdering van uw persoonlijke informatie aan te vragen. Hoewel deze rechten niet wereldwijd van toepassing zijn, kunnen alle 3DNET / ElderCare-gebruikers hun persoonlijke informatie beheren, zoals hieronder verder wordt beschreven, in hun accountinstellingen .

U kunt een downloadbare kopie van uw persoonlijke gegevens van 3DNET / ElderCare opvragen via uw accountinstellingenpagina. Om de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt te wijzigen of te verwijderen, logt u in en werkt u uw profiel bij. U kunt uw account ook verwijderen via uw accountinstellingenpagina. We kunnen bepaalde informatie bewaren zoals vereist door de wet of zoals nodig voor onze legitieme zakelijke doeleinden.

E-mail- en mobiele meldingen

We willen alleen met u communiceren als u van ons wilt horen. We proberen e-mails tot een minimum te beperken en geven u de mogelijkheid om u aan te melden voor alle marketingcommunicatie die we sturen.

We sturen u e-mails met betrekking tot uw transacties op e-Court. U kunt er ook voor kiezen om bepaalde marketing-e-mailcommunicaties te ontvangen, in overeenstemming met uw voorkeuren, en u kunt zich op elk gewenst moment afmelden door uw meldingsinstellingen aan te passen . Als u de 3DNET / ElderCare-app downloadt, kunt u de meldingen die u op uw mobiele apparaat ontvangt, beheren in uw profielinstellingen.

Wij sturen u ook servicegerelateerde mededelingen wanneer dat nodig is.

Beveiliging

Wij nemen beveiliging serieus en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Wij volgen industriestandaardpraktijken om de gegevens die wij verzamelen en onderhouden te beschermen, inclusief het gebruik van Transport Layer Security (TLS) om informatie te versleutelen terwijl deze via internet wordt verzonden. Geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag is volledig veilig, dus 3DNET / ElderCare kan de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Uw accountgegevens worden beschermd door een wachtwoord, dat u zorgvuldig moet kiezen en veilig moet bewaren. Wij moedigen alle gebruikers aan om tweefactorauthenticatie in te schakelen in de accountinstellingen om hun account verder te beschermen.

We hebben een Security Incident Response Team (SIRT) en protocol in het geval van een datalek. We moedigen de verantwoordelijke openbaarmaking van kwetsbaarheden van onze services aan door een e-mail te sturen naar support@e-Court.ca, en we nodigen geldige openbaarmakingen uit voor ons bug bounty-programma.

Functionaris voor gegevensbescherming

Om contact op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming, kunt u een e-mail sturen naar support@e-court.ca

U kunt schriftelijk contact met ons opnemen via:

Het 3D Network Co. Int'l Inc.

Naarden, NH.

Autoriteit Persoonsgegevens

Onder voorbehoud van toepasselijk recht hebt u, als burger of ingezetene van de Europese Economische Ruimte, ook het recht om (i) bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens door e-Court en (ii) een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming of bij het Information Commissioner's Office van het Verenigd Koninkrijk, de toezichthoudende autoriteit van e-Court in de Europese Unie.

Bureau van de Informatiecommissaris van het Verenigd Koninkrijk

Wycliffehuis, Water Lane, Wilmslow, Cheshire

SK9 5AF, Verenigd Koninkrijk

Telefoon: +0303 123 1113

Faxen: 01625 524510

Website: https://ico.org.uk/global/contact-us/

Kinderen

Personen jonger dan 18 jaar (of de wettelijke leeftijd in uw rechtsgebied) mogen 3DNET / ElderCare niet zelfstandig gebruiken. 3DNET / ElderCare verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar en kinderen jonger dan 13 jaar mogen zich niet registreren voor een account of onze diensten gebruiken. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via support@e-court.ca . Als we erachter komen dat een kind jonger dan 13 jaar ons persoonlijk identificeerbare informatie heeft verstrekt, verwijderen we deze.

Original text
Rate this translation
Your feedback will be used to help improve Google Translate